“这些是当年的工资表凭证，我们对照政策文件再仔细核对一下，争取把您的工作经历理得更清楚……”近日，在金昌市档案馆窗口，工作人员小心地翻开泛黄的档案册页，对前来查询工龄认定文件的市民陈先生说道。
陈先生是位老教师，已到退休年纪，却被工龄认定问题困扰。辗转多处均未找到相关证明，他来到市档案馆寻求帮助。了解情况后，工作人员耐心细致地帮助陈先生分析证明材料可能归档的范围，连续几天加班加点翻阅档案，逐卷逐页查对，找到了1985年至1993年陈先生的执教凭证，为陈先生的工龄认定提供了有力依据。问题解决后，陈先生特意来到市档案馆，紧紧握住工作人员的手，激动地说：“太感谢你们啦！这份材料证明了我多年的工作经历，解决了我的大难题！”
市档案馆持续优化服务模式，提升服务效能，建立民生档案“绿色通道”，对涉及房产纠纷、工龄认定、社保补缴等民生问题的档案查询优先受理、特事特办，让档案服务既有速度更有温度。近年来，为破产企业职工认定工龄、身份提供档案支持2000余人次，群众满意度达99%以上；为党政机关办理不动产权属档案查询3万余条，助力解决了一批历史遗留问题；在这里，有退休老干部找到了记录青春岁月的珍贵照片，也有子女凭借档案材料顺利解决了财产继承难题……一句句真挚的感谢、一封封情真意切的表扬信，见证了群众对档案服务工作的高度认可。
△深入社区，采集名人档案、口述档案
让档案文化更好服务市民，融入日常生活，市档案馆在市区昌慧巷打造档案文化一条街，用展板呈现金昌高质量发展历程、榜样人物感人事迹等内容。开展市企档案馆观摩、档案开放日、“6·9”国际档案日系列宣传、“用档案讲好金昌故事”主题征文等活动，拓展档案宣传教育功能，提升档案工作社会影响力，增强市民对城市的认同感和归属感。同时，常态化开展“档案文化进社区、进乡村”活动，指导永昌县河西堡镇河东堡村整理土地承包、民俗文化等档案300余卷，为乡村振兴注入档案力量。
△在河东堡村整理土地承包、民俗文化等档案
推进档案信息化建设，提升共享利用水平，建成“疫情防控”“脱贫攻坚”“创建全国文明城市”“主题教育”“红色档案”“2+4现代化产业体系”等专题数据库，馆藏文书档案数字化率达98%，照片档案、城建档案图纸数字化率达到100%，档案数据库目录173.8万条，数字化副本容量已达4T。这些档案资源，在存史资政育人以及提升公共服务能力中发挥着越来越重要的作用。
△通过档案数据库提升查档效率，提升服务效能
市档案馆负责人表示，群众的肯定是对档案工作最大的鼓励，也是推动服务水平不断提升的价值标杆。市档案馆将继续探索服务创新路径，为社会各界提供更加优质、精准服务，让每一份珍贵档案都得到妥善保存和有效利用。
记者：张虔
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- 发布日期：2025-10-19 00:03:04
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